UKK - Usein kysytyt kysymykset

Myymme Niimbot-merkkisiä tarratulostimia ja tarroja verkkokauppamme kautta yksityishenkilöille kaikkialla Euroopassa ja Skandinaviassa.

Kyllä, olemme ruotsalainen yritys ja noudatamme Ruotsin kuluttajansuojalakia ja etäsopimuslakia.

Ei, olemme täysin verkkokauppa ja myymme vain verkossa. Olemme Niimbot-tuotemerkin jälleenmyyjä ja jakelija – oletko yritys ja haluatko myydä Niimbot-tuotteita? Ota meihin yhteyttä!

Lisäät tuotteita ostoskoriin, siirryt kassalle ja viimeistelet ostoksen valitsemalla maksu- ja toimitustavan. Kun osto on valmis, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilausta ei ole lähetetty, voimme yleensä auttaa sinua.

Kyllä, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit ostoksen yhteydessä.

Tarjoamme turvalliset maksut vakiintuneiden maksupalveluntarjoajien kautta. Voit maksaa kortilla tai Klarnalla. Jos olet yritys ja haluat laskun tai kuitin ostoksestasi – lähetä meille sähköpostia!

Kyllä, kaikki maksut suoritetaan salattujen ja turvallisten maksuratkaisujen kautta.

Korttimaksut veloitetaan heti. Laskulla tai osamaksulla maksamisessa noudatetaan maksupalveluntarjoajan ehtoja.

Ei, olemme rekisteröityneet VOEC-järjestelmään ja maksamme verot Norjan valtiolle, jotta norjalaisena asiakkaana et saa yllättäviä lisämaksuja.

Normaali toimitusaika on 2–5 arkipäivää Ruotsissa, ellei toisin mainita. Kaikki paketit lähtevät varastostamme viimeistään 2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, minkä jälkeen toimitusaika riippuu hieman rahdinkuljettajasta ja asiakkaan valinnoista kassalla.

Toimituskulut näytetään selkeästi kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Ne ovat 59-99 kr. Yli 799 kr tilauksiin toimitus on ilmainen Ruotsissa.

Käytämme tällä hetkellä PostNordia ja EarlyBirdia. Ruotsin ulkopuolelle toimitamme ainoastaan PostNordin kautta, ja tällöin käytämme aina seurattavia paketteja.

Kun tilauksesi lähetetään, saat PostNordin seurantatunnuksen sähköpostitse, jos olet valinnut sen. Sinun pitäisi myös saada puhelimeesi ilmoitus paketin saapumisesta!

Kyllä, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyyntilain mukaan.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista, niin saat palautusohjeet. Palautusrahdit maksaa asiakas, ellei toisin mainita. Palautusrahti on 79 kr.

Hyvitys tapahtuu yleensä 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen.

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro ongelmasta, mieluiten kuvien ja videoiden kera.

Käsittelemme reklamaatiot mahdollisimman nopeasti, yleensä muutaman työpäivän kuluessa.